Opplæring og brukeradopsjon

ProsessPilotenes oppskrift på å lykkes med komplekse endringsprosesser består av fire hovedområder som er gjensidig avhengige av hverandre. Det er ikke tilfeldig at brukeradopsjon og opplæring er ett av disse.

Involvering og opplæring som gir eierskap

Vi involverer nøkkelpersonell allerede ved prosjektstart for å sikre en løsning som treffer brukernes faktiske behov. Gjennom deltakelse og kunnskapsoverføring skaper vi engasjement og eierskap.

Vår brukeradopsjonsansvarlig samarbeider med ledere og brukere for å utforme en opplæringsstrategi tilpasset virksomhetens behov. Resultatet? Trygge brukere, effektiv innføring og et solid grunnlag for innovasjon.

Opplæring tilpasset kundenes behov

For å få effekt av kurs må deltagerne være motiverte og de må øve. Derfor legger ProsessPilotene i sin metode for utvikling av kundens opplæringsløp stor vekt på å sikre motivasjon før-og tilrettelegge for øving etter kurs. Selve kursene kan gjennomføres som tradisjonelt klasseromskurs, som e-læring eller aller helst som en kombinasjon avhengig av hva som passer best i hvert enkelt tilfelle.

Klar for å få med brukerne på laget?

Ta kontakt med oss for en uforpliktende prat om hvordan effektiv opplæring og brukeradopsjon kan sikre suksess i deres digitale satsing!