Bli Husket: Den viktigste strategien i markedsføring

Som Frode Stenstrøm fra ProsessPodden sier, "Jeg har lett etter et svar på spørsmålet om hvordan vi kan knytte forretningsmålene opp mot markeds- og kommunikasjonsmål: hva slags strategi en bedrift bør ha, hvilke mål som er relevante, og hva som er viktig å velge i et system som understøtter disse aktivitetene og måleparametrene."

Målbar Markedsføring og Viktigheten av Å Bli Husket

I en nylig episode av ProsessPodden, har Frode fått med seg Andreas Thue fra ITEO for å belyse disse problemstillingene. Andreas overfører sine 25 år med erfaring innen markedskommunikasjons-bransjen og belyser viktigheten av å bli husket. 

"Det absolutt viktigste er å bli husket," sier Andreas.

B2C vs. B2B: Ulike Sektorer, Ulike Utfordringer

Frode og Andreas fortsetter diskusjonen om forskjellen mellom markedsføring i B2C og B2B. Selv om fundamentet – å påvirke og bli husket – er likt i begge sektorene, har B2B unike utfordringer. Langvarige salgsprosesser og mange involverte i kjøpsbeslutningen krever kreativitet og grundighet i hvert enkelt berøringspunkt.

"Folk undervurderer hvor vanskelig det er å være B2B-markedsfører," påpeker Andreas. "Det kreves mye for å lykkes der sammenliknet med B2C, hvor hovedutfordringen er å få merkevaren synlig i butikkhyllen."

Fra Ordrekontor til Rådgivende Salg

En viktig problemstilling flere av ProsessPilotenes kunder står overfor er overgangen fra å være et "ordrekontor" til å bli en mer rådgivende organisasjon. Frode fremhever hvor viktig det er å skape en samlet kundereise og å være på og tilgjengelig overfor kundene sine hele tiden."Du trenger ikke å lage en stor kampanje en uke i året," sier Andreas. "Det viktige er å være til stede hele tiden."

Strategisk Markedsføring: Fra Forretningsmål til Kommunikasjonsmål

En av de mest sentrale aspektene ved effektiv markedsføring er koblingen mellom forretningsmål og markedsføringsstrategi. Andreas understreker viktigheten av å forstå virksomhetens mål fullt ut og å oversette disse til relevante markedsføringsaktiviteter.

"I et lite firma er det viktig først å analysere hva som har blitt gjort og hvilke resultater som har kommet ut av det," sier Andreas. "Mange bedrifter klarer ikke å se seg selv utenifra og blir veldig introverte i kommunikasjonen sin."

Operasjonalisering av Markedsføringsarbeidet

Etter å ha definert strategi og måleparametere, er neste steg operasjonalisering – det å gjennomføre strategien i praksis. Dette innebærer opprettelse av handlingsplaner, definering av målgrupper, og identifisering av ressursbehov."

Du må ha en plan. Sørg for at du har en god nettside med en brukervennlig kundereise før du begynner å bruke penger på annonsering eller PR," råder Andreas.

Samarbeid Mellom Salg og Markedsføring

En trend Andreas har sett blant de mest suksessrike bedriftene er at de river ned barrierene mellom salg og markedsføring. De som skaper en helhetlig kundereise på tvers av avdelingene, er de som skaper mest vekst og får flest tilfredse og lojale kunder.

Frode påpeker at teknologi kan hjelpe, men det kreves også en endring i måten bedrifter organiserer seg på for å gjøre det mest effektivt.

Fremtidens Markedsføring: Kunstig Intelligens og Kreativitet

Avslutningsvis diskuterer Frode og Andreas fremtidens trender innen markedsføring, spesielt bruken av kunstig intelligens.

"Vi er på begynnelsen av en stor endring," sier Andreas. "Kunstig intelligens kommer til å revolusjonere markedsføringsfaget, men det viktigste forblir kreativiteten – å lage ting som folk legger merke til og som berører dem følelsesmessig."

Avslutning

Som en takeaway råder Andreas markedssjefer til alltid å tenke på hvordan de kan bli husket.

"Viktigheten av å bli husket kan ikke understrekes nok. Jo mer folk husker deg og forbinder deg med det de vil ha, desto større er sjansen for at de velger deg.

"Takk til Andreas Thue for hans eksperttips og innsikt i markedsføring!

For å høre hele episoden, besøk ProsessPodden over alt der du hører på Podkasts eller besøk vår YouTube kanal.