- Grønnegata 41, Hamar
- 23.04.2025
- 08:00
KAFFE & TEch hos ProsessPilotene: KI i kundeservice
Hvordan kan kunstig intelligens skape bedre og mer effektiv kundeservice? Bli med onsdag 23. april hos ProsessPilotene på Hamar - og se hvordan!
Velkommen til en inspirerende onsdagsmorgen med kaffe og faglig påfyll! Denne gangen avslutter vi det sosiale med et spennende foredrag om hvordan KI kan forbedre og effektivisere kundeservice og salg.
Hvor? Grønnegata 41
Når? Onsdag 23. april kl 08:00-09:30 (presentasjonen starter kl 08:30)
Hva får du med deg?
Vi viser hvordan Microsoft Dynamics 365 Contact Center kan hjelpe deg med:
- Sømløs integrasjon av chat og telefoni
- Automatisk opprettelse av saker
- KI-generert kunnskapsbasert respons og historikk per kunde
- Effektiv e-posthåndtering og maler
- KI-generert ruting av saker:
- Identifiserer henvendelsen
- Oppretter sammendrag
- Foreslår løsninger
- Forstår kundens intensjon, behov og følelser - Salg og service på samme plattform
Det er smart å bruke samme kontaktsenter for både kundeservice og salg! Vi viser deg hvordan en felles arbeidsflate kan forenkle hverdagen. Det blir selvfølgelig god tid til å spørre og relatere til egen bedrift. Og du får se hvordan alt dette kan løses med Microsoft Dynamics 365 Contact Center.
Velkommen!
Hva er KAFFE & TEch ?
Er du interessert i teknologi og innovasjon samt lyst til å utvide nettverket i Hamar-området? Velkommen til en uformell drop-in KAFFE & TEch hos oss i ProsessPilotene Hamar. Ta morgenkaffen (eller teen!) hos oss, bli kjent med andre teknologiinteresserte - og få inspirasjon til hvordan du kan jobbe smartere.
Det er gratis å delta, men vi har begrenset antall plasser. Meld deg på KAFFE & TEch for å sikre deg plass:
